PCODescription

Le titulaire du Baccalauréat Professionnel « commerce » est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Son activité consiste, au sein de l’équipe commerciale de l’unité, à :
- Participer à l’approvisionnement.
- Vendre, conseiller et fidéliser.
- Participer à l’animation de la surface de vente.
- Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.

Conditions d'admission

Après une classe de 3ème.

Durée des études

3 ans

Stages

22 semaines

Qualités et aptitudes

Pour exercer son métier, l’employé commercial doit, dans le cadre d’une organisation du travail définie :
- adopter les comportements et les attitudes indispensables à la relation client et conformes à la politique de l’entreprise,
- maîtriser sa communication,
- gérer les priorités,
- travailler en équipe,
- faire preuve d’autonomie, de réactivité, notamment pour faire face aux variations de l’affluence de la clientèle,
- prendre des initiatives.
Leur mise en œuvre peut être différente selon la taille, l’organisation des entreprises commerciales, la nature et la complexité des produits ou des services commercialisés, et selon les attentes de la clientèle.

Débouchés

Il s’agit d’employés commerciaux dont les appellations varient selon le type de commerce et de point de vente.
Les appellations les plus fréquentes sont les suivantes :
- employé(e) de commerce,
- employé(e) commercial(e),
- assistant(e) de vente,
- conseiller de vente, conseillère de vente,
- vendeur, vendeuse
- vendeur spécialisé, vendeuse spécialisée,
- vendeur conseiller, vendeuse conseillère,
- adjoint du responsable de petites unités commerciales

Poursuites d'études

BTS MUC ou NRC
École de commerce